dee.kei / Experience

 대기업, 디지털 마케팅 / 디지털 마케팅 컨설팅 부문 & BPO (현재)

• 코스메틱 대기업 I 사 글로벌 CRM 운영
• 코스메틱 대기업 A 사 디지털 마케팅 및 CRM 캠페인 운영, 데이터 분석
• Netteza / Hadoop / Impala 기반, 옴니채널 고객, 타겟 마케팅 캠페인 및 성과 분석
• 그룹 내 20여개 브랜드 데이터 분석
• 브랜드 멤버십 기획 프로젝트 분석
• 구글 애널리틱스 360 도입을 위한 컨설팅
• 디지털 마케팅 최적화를 위한 구글 애널리틱스 분석 컨설팅

인터컨티넨탈 호텔 / 디지털 마케팅, CRM 매니저

• 인터컨티넨탈 호텔, 디지털마케팅/CRM 상시 운영
• 배너광고, 네이버 광고, SNS 광고 집행 및 성과 분석
• GA 활용한 유입, 이탈, 전환율 등 지표 관리
• 마케팅 캠페인 실행 및 분석, 멤버십 기획 및 실행
• 디지털 마케팅 캠페인 및 CRM 절차/지표/운영체계 마련, CRM 교육
• 브랜드 웹사이트 개편 프로젝트
• 통합 CRM 시스템 구축 프로젝트

엘아이지 시스템 / Business Analysist

• K 카드, H 카드 텍스트 마이닝 분석 프로젝트
• N 게임회사 Splunk 기반 보안 웹 로그 분석 POC
• N 홈쇼핑 인사관리 시스템 구축 프로젝트
• L 텍 소프트웨어 관리 시스템 구축 프로젝트

대우일렉 서비스 / IT 기획팀

•  CRM 시스템 운영, 콜센터/인프라 시스템 운영, 프로그램 개발
•  서비스/판매/제조/물류 데이터 분석
•  영업물류 시스템 구축 프로젝트
•  콜센터 텔레마케팅 시스템 구축 프로젝트
•  Apple, Dell, Electrolux, 하이마트, 중기센터 등 기업/기관과 비즈니스 협업